ACLteslim
TAKIM
Ali Serdar Alemdar
Co-Founder & COO
Cihad Civelek
CTO
Mustafa Seçgin
Özcan Maraşlı
FATMA TAŞ
CEO
Fikir
Tanıtım
ACLteslim, bireyselden kurumsala, e-ticaret firmalarından her türlü işletmeye varana dek uzanan bir müşteri kitlesine, ihtiyaç duydukları tüm teslimat ve kurye işlemlerinde farklı seçeneklerle uygun fiyata mobil platform bazlı aktarım ve toplama hizmeti sunar. ACLteslim kullanıcılarına temel 3 alanda, dağıtım ve toplama hizmeti sunar. Bunlardan ilki bireylere, kurumsal veya internet üzerinde faaliyet gösteren firmalara sunduğu online motokurye hizmetidir. ACLteslim motokurye hizmetinde, müşteriler gönderi talebinde bulundukları zaman kendilerine en yakın motokurye gönderilir ve tüm gönderi takibini aplikasyon üzerinden online olarak izleyebilirler. Müşterilere diledikleri gönderim hızı konusunda farklı opsiyonlar sunulur ve kat edilecek mesafe ölçüsünde fiyatlandırma yapılır. Kullanıcılar ACLteslim motokurye hizmetini kullanarak, gönderim işlemini gerçekleştirmeden önce ödemeleri gereken ücreti öğrenip, online olarak ödeme gerçekleştirebilirler. ACLteslim internet üzerinden hizmet sağlayan e-ticaret firmalarına da aktarım hizmeti sunar. Bu çalışma modelinde ACLteslim ile birlikte çalışan e-ticaret firmalarından alışveriş yapan kullanıcılara gönderileri aynı gün içinde ve efektif bir şekilde ulaştırılır. Bu bağlamda ACLteslim, birlikte çalıştığı e-ticaret firmalarına üç temel katkı sağlar. Bunlar; Yüksek alışveriş işleminin gerçekleştiği dönemlerde yaşanan aktarım sorunlarının çözümü, Online gönderi takibi imkanı, Nitelikli ve geribildirimi mümkün personel hizmeti’dir. ACLteslim’in bir diğer hizmeti de uzaktan satış yapan firmalar için sunduğu sözleşme toplama hizmetidir. Bilindiği üzere çağrı merkezleri, bankalar ve elektrik dağıtım şirketleri gibi firmalar müşterileri ile ıslak imzalı abonelik sözleşmesi kapsamında çalışırlar. Ancak bu alanada herhangi bir saha operasyon ve satış ekibinin bulunmaması, sözleşme - takip ve kullanıcıya ulaştırma süreçlerinde aksamaya ve gecikmelere neden olmaktadır. Çok sayıda firma bu nedenle her yıl yüzlerce müşteri kaybına uğramaktadır. ACLteslim ise müşterilerine sunduğu online sistemle bu sürecin en hızlı ve efektif şekilde gerçekleşmesini sağlar. Kendisine başvuran müşterileri ile randevu ayarlayan firma gerekli bilgileri panel aracılığıyla ACLteslim’e ulaştırır ve kurye uygulama paneli üzerinden bilgilendirilir. Hızlı bir şekilde müşteriye ulaşan kurye evrakların doldurulmasını sağlar ve aplikasyon üzerinden evrakların taramasını sağlayarak sisteme yükler. Müşterilerine dünya çapında ödüllü dijital evrak kayıt ve işleme teknolojisi sahip tarama sistemi ile hizmet veren ACLteslim, sözleşme ve evrakların en hızlı ve doğru şekilde kayıt altına alınmasını sağlar.
Değer Önerisi
ACLteslim, e-ticaret ve diğer sektörlerde hızlı teslimat hizmetini online platforma taşıyarak, mevcut atıl kapasiteyi hem müşteri, hem kurye, hem de firmalar adına daha verimli hale getiren bir sistem sunmaktadır. ACLteslim ayrıca, saha ve operasyon yönetim merkezleri için iş süreçlerini yönetmeyi kolaylaştıran ve optimize eden mobil ve web uygulamalar geliştirerek kurye süreçlerine yeni bir anlayış getirmiştir.
Müşteriler için ise kolay ve uygun fiyata sipariş verebilecekleri mobil ve web uygulamalar geliştiren ACLteslim, kullanıcılarına sunduğu kalite puanlama ve haritadan canlı takip gibi servislerle de kurye ve teslimat hizmetinin kalitesini arttırmıştır.
Bugüne Kadar Gerçekleştirilen Önemli Başarılar
Gelir Modeli
Sipariş başı alınan komisyon.
Yatırımın Öncelikli Kullanım Alanları
Alınacak olan yatırımın, sözleşme toplama ve hızlı moto-kurye ekiplerinin geliştirilmesinde ve satış-pazarlama ekibinin genişletilmesinde kullanılması planlanmaktadır. Ürün geliştirme ve marka bilinirliğini arttırma çalışmalarına da yine alınacak olan yatırım kapsamında ağırlık verilecektir.
Hedef Pazar
ACLteslim yalnızca yurtiçi pazarına odaklanmaktadır. Girişimin hedef pazarında yer alan “Sözleşme Toplama” sektörüde yılda ortalama 15 milyon teslimat gerçekleşmektedir ve %30 ila %50 arasında bir kâr payı barındırmaktadır. E-ticaret teslimat sektöründe ise yılda ortalama 16 milyon teslimat gerçekleşirken, ortalama kâr payı %5 ila arasındadır.
Kobi ve bireylere sunulan moto-kurye hizmetinin yer aldığı sektörde ise yılda ortalama 4,5 milyon gönderi gerçekleşmektedir ve ortalama kâr payı ila %20 aralığındadır.
Hedef Pazarın Özellikleri
ACLteslim’in içinde yer aldığı yurtiçi sektörü fazla sayıda küçük parçadan oluşan, disorganize bir yapıya sahiptir. Bu da atıl kapasite sorununu ve saha yönetiminin yetersiz kullanımını beraberinde getirmektedir. Disorganize yapıya sahip olan teslimat ve kurye sektöründe performans değerlendirmelerinin yapılamıyor olması, hizmet kalitesini düşüren bir etmen olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu alanda hizmet veren platformların kolay ulaşılabilen ve şeffaflıktan uzak firmalar olmaları da, fiyatlandırma hususunda farklılıklar yaşanmasına, müşterierilerin tutarsız ve fahiş fiyatlandırmalar ile karşı karşıya kalabilmelerine neden olmaktadır.
ACLteslim ise online bazlı hızlı takip edilebilir sistemi ile, tüm bu problemlere çözüm getiren bir yapı sunar. Dijital evrak tarama sistemi ve online hizmet paneli ile sözleşme toplama süreçlerini 3-4 kat daha hızlı ve sağlıklı gerçekleştiren ACLteslim, bu alandaki firmaların hem işlemlerini hızlı ve verimli gerçekleştirmelerini, hem de müşteri kayıplarıyla karşı karşıya kalmamalarını sağlar.
Hizmet verdiği e-ticaret firmalarının gönderilerini sorunsuz, hızlı, takip edilebilir ve performans değerlendirmesine açık bir şekilde aktaran ACLteslim, bir yandan firmaların işleyişlerini hızlandırırken, bir yandan da hizmet kalitelerini arttırarak müşteri memnuniyeti kazanmalarını sağlar.
Kobi ve bireylere sunduğu moto-kurye hizmeti ile de fark yaratan ACLteslim, bireysel ve kurumsal gönderiler için hızlı, sağlıklı ve ekonomik seçeneklere sahip aktarım opsiyonları sunar. Müşteriler gönderilerini an be an takip ederken, performans geri bildiriminde bulunarak hizmet kalitesini belirleyebilirler.
Pazarlama Stratejisi
ACLteslim sahip olduğu teknolojik ve online bazlı altyapı sayesinde büyük firmalar için oldukça cazip konumda yer almaktadır. Bu firmalara online bazlı, takip edilebilir, ve evrak tarama teknolojisi ile sözleşme toplama hizmeti sunan bir şirket sektörde mevcut değildir. ACLteslim sunduğu nitelikli ve rakipsiz hizmet ile bankalar, elektrik dağıtım şirketleri ve GSM operatörleri gibi sözleşme toplama usülünde çalışan firmalar için son derece cazip konumda yer almaktadır. Bu firmalara karşı geliştirilecek olan pazarlama stratejisi, çoğunlukla firmalarla birebir görüşme şeklinde gerçekleşecektir.
ACLteslim birey ve orta ölçekli firmaların moto-kurye ve teslimat hizmetlerinde de önemli ölçekli bir fiyat avantajı sunmaktadır. Sahip olduğu yüksek hacim ve teslimat işlem süresinin kısalmasını sağlayan online sistem sayesinde sipariş maliyetini düşüren ACLteslim, bu tasarrufu olduğu gibi müşterisine yönelterek kaliteli ve ekonomik bir hizmet sunar. Bu alanda yer alan birey ve orta ölçekli firmaların oluşturduğu müşteri kitlesine ise marka bilinirliğini arttırarak ve reklam çalışmaları ile ulaşılacaktır.
Rekabet Stratejisi
ACLteslim, hizmet verdiği alanlarda online altyapı ile hizmet sunan tek şirkettir. Bu anlamda pazardaki rekabet, geleneksel modellerle hizmet veren oluşumlara karşı gerçekleştirilecektir.
ACLteslim pazarın her iki tarafını da (müşteri & kurye) tek bir platformda toplaması ve yönetebilmesi, müşterilerine anında öğrenilebilen ekonomik fiyatlandırmalar sunması, müşteri geri bildirimlerine olanak veren performans ve konum bazlı eşleştirme algoritmasına sahip olması ve gerçek zamanlı takip hizmeti ile kurye ve teslimat alanında şu ana dek pazarında görülmemiş nitelikte bir hizmet sunmaktadır.
Kurye, teslimat ve sözleşme toplama alanlarında sunduğu teknoloji sistemleri ile de fark yaratan ACLteslim, tüm bu alanlardaki işlemlerin %40-90 aralığında daha hızlı ve sağlıklı gerçekleşmesini sağlaması bakımından pazarında oldukça avantajlı konumda yer almaktadır.
